Objetivo

Identificar tres tendencias en la administración de empresas que aluden a la orientación a resultados.

Descripción

Al buscar empleo, en ocasiones nos podemos encontrar que en la política de la empresa tiene mucha importancia la orientación a resultados, por lo que nos pueden surgir algunas dudas al respecto:

• ¿Qué implica trabajar con orientación a resultados en una organización?
• ¿Qué esperan de mí, si se me pide orientación a resultados?
• ¿Tendrá que ver con trabajar horas extras sin sueldo?

Este maravilloso curso interactivo responderá a estas y otras preguntas que surgen de las relaciones interpersonales en el trabajo mediante los siguientes temas:

Temario

1. Orientación a resultados
   • Situación actual en las empresas
2. Orientación a resultados por objetivos
   • Características principales
   • Componentes
   • Beneficios para el subordinado
   • Beneficios para el jefe
3. Orientación a resultados por procesos
   • Características principales
   • El cliente como principal implicado
4. Orientación a resultados. APO en Iso <
   • Empresas con implementaciones Iso
   • Habilidades
   • Actitudes
5. Casos ejemplo de la orientación a resultados
   • Caso con orientación a resultados
   • Caso sin orientación a resultados
6. Eficiencia vs eficacia
   • ¿Qué es la eficiencia?
   • ¿Qué es la eficacia?
   • Tipos de trabajadores en las empresas
7. La fórmula del éxito
   • Eficacia
   • Eficiencia
   • Innovación
8. Administración del tiempo
   • Organización del tiempo
   • ¿Qué es el tiempo?
   • El tiempo como recurso
   • Uso del tiempo
9. Principios Kaizen
   • Seiri
   • Seiton
   • Seiso
   • Seiketsu
   • Shitsuke
   • Shikari
   • Shitsukoku
   • Seishoo
   • Seido